一、如何安装江民杀毒软件KV2010下载版
建议您在安装完操作系统和驱动程序后首先安装江民杀毒软件KV2010，安装步骤如下：
【第1步】如果您已经禁用了光驱的自动运行功能，请手工运行江民杀毒软件KV2010安装光盘中的安装导航程序SetUp.exe。当江民杀毒软件KV2010的安装程序运行后，进入安装程序向导界面。
【第2步】点击【下一步】按钮，阅读《最终用户软件许可协议》，请点击【同意】按钮，进行下一步；如果您选择【不同意】，将会退出安装程序。
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图1 用户许可协议 |
【第3步】安装验证方式，江民杀毒软件KV2010提供3种验证方式供您选择：
1.使用序列号安装输入序列号安装江民杀毒软件KV2010。
2.使用授权文件安装，如果您有备份过的授权文件，可以选择此项。
3.通行证用户或者试用用户请选择此项继续。
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图2 确认安装验证方式 |
【第4步】请您选择适合您的安装验证方式后，点击【下一步】按钮。江民杀毒软件KV2010为您提供三种安装模式：
建议安装：此方案为推荐方案，适合大部分用户；
最小安装：此方案安装必需的产品组件；
自定义安装：此方案可以选择安装的组件，建议高级用户使用。选择自定义的用户，点击【下一步】按钮。在选择组件界面的列表里，进行选择。其中，红色对勾是必选安装组件。绿色对勾部分的组件，可以自定义选择要安装的组件。
【第5 步 】点击【下一步】按钮，选择安装位置。江民杀毒软件KV2010默认的安装路径是C:\Program Files\jiangmin，您也可以通过点击【浏览】按钮来改变KV2010的安装路径。
病毒隔离区备份路径默认为第一个非系统盘（D:\KV-Back.vir,如果您的第一逻辑盘是E:\、F:\或者其它您所安装命名的盘符，则会安装相应的第一个非系统盘下。）
具体设置详见5.4.6病毒隔离区
【第6步】点击【下一步】出现安装的信息汇总界面，若希望修改某些选项，可以点击上一步进行修改。（这时在安装信息界面里，您可以看到产品安装路径、产品安装信息）。若没有问题，继续进行下一步操作。
【第7步】点击【下一步】出现安装选项的界面，江民杀毒软件KV2010为您提供了四种安装选项模式：
安装前扫描病毒：建议您选中“安装扫描病毒”选项，这样，江民杀毒软件KV2010在安装前会对系统进行病毒检测扫描，在确认系统没有被病毒感染后，再开始安装。若检测扫描没发现病毒点击确定，选择【下一步】继续安装。若检测发现病毒则进行处理后，选择【下一步】继续安装。
安装江民工具条：主要是安装一些右键菜单，工具栏选项功能；
创建江民桌面图标：显示江民杀毒软件桌面图标；
启动江民屏保：江民杀毒软件屏保保护功能。
联系方式：方便用户信息上报。
【第8步】在确认选择的安装方案无误后，单击【下一步】按钮，开始更新文件时，出现“正在安装江民软件，请稍后……”的界面，文件更新完毕后。弹出安装完成界面，单击【完成】按钮安装成功。
二、如何激活江民杀毒软件KV2010下载版 [TOP]
在您将江民杀毒软件kv2010下载版安装完成后，会弹出如下激活窗口，我们为您提供两种软件激活方式：
（1）通行证激活：如果您拥有通行证用户名和密码，且确认账户中有足够的金额，那么填入您的通行证用户名和密码即可；如果帐户余额不足，请先购买序列号为通行证充值。
（2）序列号激活：如果您拥有25位序列号，则填入--确定即可；
三、如何使用江民杀毒软件KV2010下载版 [TOP]
激活后进入江民杀毒软件标准界面，你可以对杀毒软件进行个性设置，设置扫描速度，定时扫描……，您也可以体验木马一扫光，未知病毒检测等功能。软件使用界面如下图：
四、如何升级江民杀毒软件KV2010下载版 [TOP]
无论您通过哪种方法激活软件，只要授权合法，用户就可以使用KV2010的智能升级功能，使KV2010的病毒库和程序得到及时的更新，这一点对用户来说非常重要：不及时更新病毒库，KV2010就无法查杀最新流行的病毒，计算机就会存在安全隐患。
智能升级的使用方法十分简单，用户只需点击服务—>升级菜单，运行智能升级程序即可，剩余的事情全部由智能升级程序自动完成。您也可以自主选择您需要升级的功能模块，当然用户也可以设置让KV2010自动升级，不再需要手动升级。
升级完毕后，智能升级程序会提醒您：升级完成，现在已经是最新的版本。
如果在升级过程中提示您通行证用户名或者密码错误，请您检查您的输入是否正确以及您的通行证内是否已经充值，是否已到期。
五、如何卸载江民杀毒软件KV2010下载版 [TOP]
如您想卸载KV2010下载版时，可以通过以下2种方法进行卸载KV2010下载版：
1.使用Windows的添加删除程序功能请依次点击开始—>设置—>控制面板菜单，在控制面板文件夹中打开程序【添加或删除程序】，在当前安装的程序列表中选中江民杀毒软件，然后单击【删除】按钮，按照提示卸载。
2.使用KV2010下载版自带的卸载程序依次点击开始—>程序—>江民杀毒软件—>卸载菜单，按照提示来卸载KV2010下载版。
卸载完KV2010下载版后，请重新启动计算机，KV2010下载版将从您的计算机中完全卸载掉。
六、软件安装使用方面的常见问题 [TOP]
1、为什么我在安装时输入授权序列号，总是提示我“序列号不正确”？
答：这是因为您输入的序列号有误。授权序列号是一组25位的数字与字母的组合，每5个字母或者数字需填写在一个长方形的输入框中。在KV2010的序列号中没有英文字母“o”、“i”，序列号中的字母也不区分大小写。
2、安装KV2010需要卸载其它版本的杀毒软件么？
答：不同版本的杀毒软件安装在同一个操作系统上，很有可能会产生冲突，造成彼此都不能正常运行，从安全角度考虑，一个操作系统上，最好只安装一套杀毒软件，因此，您在安装KV2010以前，需要卸载其它版本的杀毒软件。
3、安装KV2010需要卸载其它的江民杀毒软件？
答：KV2010增加了很多功能的同时仍然保留了以前版本的一些功能，如果不卸载其它版本的江民杀毒软件，很可能会造成两者的冲突，因此建议您首先卸载其它版本的江民杀毒软件（包括江民杀毒软件单机版和江民杀毒软件网络版客户端），再安装KV2010。如果您没有卸载旧版的江民杀毒软件，在安装KV2010时安装程序会提示您卸载。
4、为什么安装完KV2010后重启计算机不能进入Windows系统？
答：KV2010安装完毕后是不需要重新启动计算机的，如果重启计算机不能进入Windows系统的话，请检查您的光驱中是否遗留有光盘，重新启动计算机即可进入Windows系统。
5、为什么在软件注册或者软件升级时反复提示输入通行证用户名？
答：此种情况有两种原因，一是通行证用户名和密码输入错误，二是通行证中没有被充值，您需要购买序列号为通行证充值。
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